BENETTON
It´s my time.
Concepto de Marketing.
Benetton se presenta a sí mismo como un mundo de color. Presente en 120 países, cuenta con un portafolio de moda fashion con un fuerte carácter italiano que impacta por la combinación de texturas, diseño, atención a los detalles y estampados contemporáneos.
Maneja 3 marcas:
- United Colors of Benetton.
- Sisley.
- Playlife.
Produce más de 150 millones de prendas al año, cuenta con 6.000 tiendas en todo el planeta, y percibe ingresos por más de 2 billones de euros.
La empresa es fundada en los años 60 por Luciano Benetton, nacido en Treviso Italia en 1935. Para entonces se define la idea de color. Para 1970, su modelo de negocio ya marca la diferencia al ser único, flexible e innovador. En los 80 se da inicio a las campañas de comunicación de Benetton que permiten que la marca sea conocida en el mundo entero. Para 1990, la empresa ya tiene presencia en 120 países y en la actualidad, Benetton sigue creciendo con el mercado consolidando su sistema de distribución. Hoy en día promociona su nueva marca: Benetton Baby.
El centro de investigación en comunicación se llama Fábrica, fué creado en 1994 con el objetivo de combinar cultura con industria ofreciendo a la gente joven del mundo la oportunidad para el crecimiento creativo y el intercambio multicultural. Todos los años llegan al centro jóvenes artistas residentes quienes reciben una beca por un año para entrenamiento. Desarrollan proyectos de comunicación cultural y social en las áreas de diseño, comunicación visual, fotografía, interacción, video, música y publicidad.
Allí se publica COLORS, un magazine sobre el resto del mundo. De venta en 40 países, lleva 3 ediciones y es publicado en 4 lenguajes. También tiene su site en Internet. Creada en 1991, bajo la premisa que la diversidad es positiva y que todas las culturas tienen el mismo valor, hace énfasis en la fotografía sobre temas globales y con impacto inmediato. Paralelo a la revista, se llevan a cabo exhibiciones fotográficas, montajes de danza en colaboración con el Royal Ballet de Londres, y compilaciones de música del mundo. No es folk o tradicional, es sobre las diferentes formas de comprender y presentar nuevos contextos musicales. El quinto cd, Inner Asian Pop presentó lo mejor de la música pop de Asia Central: Uzbekistan, Tajikistan, Kazakistan, Kyrgyztan y Turkmenistan.
www.colorsmagazine.com/music
La campaña Una expresión de nuestro tiempo ha generado fuertes reacciones porque son siempre punto focal de discusión y confrontación de ideas.
Adicionalmente, el Grupo Benetton participa en actividades culturales, sociales, artísticas y deportivas. Cuenta con la Fundación Benetton, creada en 1987, siempre enfocados en la preservación y promoción de las raíces y la herencia. En deportes, apoya torneos de rugby, volleyball, basketball y fórmula uno. Patrocina un museo indígena en la Patagonia y promueve la preservación del medio ambiente a través de un concurso de jardines.
Benetton tiene varias publicaciones, entre ellas: Benetton Basket, Benetton fórmula uno y Arquitectura para Benetton.
El centro de operaciones de Benetton se ubica en Ponzano, a 30 Km. de Venecia. Villa Minelli es un edificio de patrimonio del siglo XVI. El tema de preservación arquitectónica es muy importante para Benetton, gran parte de sus tiendas están ubicadas en inmuebles de conservación alrededor del globo. En el complejo trabajan alrededor de 300 diseñadores de todo el mundo, quienes viajan todos los años haciendo coolhunting en busca de tendencias e ideas. Se busca que los diseños sean innovadores en lo concerniente a los materiales y la confección; atiendan las necesidades de sus diferentes targets: niños, hombres, mujeres y mamás; y que respondan a la promesa de venta de la marca, ropa práctica, moderna, cómoda y de alta calidad a un costo razonable para el comprador. Benetton ejerce un fuerte control sobre todos sus procesos, desde la adquisición de los materiales, hasta la manufactura.
La compañía invierte grandes sumas en investigación y desarrollo de procesos y textiles en colaboración con varias universidades italianas. Del mismo modo, establece personal italiano altamente calificado al frente de sus maquilas que se llevan a cabo en países de Europa del Este como: Croacia y Turkía; en Africa, en Túnez; En Asia: Tailandia, India, Cambodia, Laos, Vietnam e Indonesia.
Los tejidos en lana constituyen el 40% de su producción. En Suramérica únicamente se manejan las oficinas necesarias para la distribución, las cuales se encuentran ubicadas estratégicamente en México, para los EEUU, y en Centroamérica para la distribución hasta el cono sur. Trabajan una planeación sistematizada de mediano y largo plazo que les permita la optimización, la calidad, la eficiencia, el control de costos y la entrega oportuna de mercancías.
El diseño, la planeación, la coordinación y la programación de todas las actividades se realiza desde Italia. Para la distribución han invertido en la automatización del planchado de las prendas, la costura de marquillas, el etiquetado, la presentación en ganchos de ropa y bolsas plásticas protectoras, el doblado y el embalaje. Cuentan con una bodega de 30.000 metros cuadrados en donde almacenan tanto los insumos como el producto terminado. Tiene una capacidad para 800.000 cajas, de las cuales, se distribuyen 120.000 diariamente. Benetton cuenta con 90.000 empleados en todo el mundo.
La comercialización se realiza a través de una fuerte integración vertical con los partners de las joint ventures que manejan los almacenes.
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